Cognizant Meluncurkan “Cognizant News” untuk Membantu Perusahaan Mengelola Risiko Reputasi Secara Proaktif
New Delhi, 14 Februari 2025 – Cognizant, perusahaan teknologi informasi terkemuka, hari ini mengumumkan peluncuran “Cognizant News”, sebuah platform berbasis AI yang dirancang untuk membantu perusahaan mengelola risiko reputasi secara proaktif.
Cognizant News adalah solusi SaaS yang memanfaatkan pemrosesan bahasa alami (NLP) dan pembelajaran mesin untuk memantau dan menganalisis sentimen media sosial, berita, dan sumber online lainnya. Sistem ini mengidentifikasi dan memprioritaskan risiko reputasi yang potensial, memberikan peringatan waktu nyata kepada tim manajemen dan komunikasi perusahaan.
Dengan Cognizant News, perusahaan dapat:
- Memantau Sentimen Online Secara Real-Time: Platform ini mengumpulkan dan menganalisis data dari berbagai sumber online, memberikan wawasan lengkap tentang bagaimana perusahaan dan merek mereka dipersepsikan oleh publik.
- Mendeteksi Risiko Reputasi Awal: Algoritme AI mengidentifikasi tren negatif dan potensi ancaman reputasi sedini mungkin, memungkinkan perusahaan untuk mengambil tindakan pencegahan.
- Mengelola dan Menanggapi Krisis: Cognizant News mengintegrasikan dengan alat manajemen krisis yang ada, memfasilitasi respons yang cepat dan efektif terhadap insiden yang dapat merusak reputasi.
- Melacak Kinerja Reputasi: Platform ini memberikan metrik yang dapat ditindaklanjuti dan laporan kinerja rutin, memungkinkan perusahaan untuk melacak kemajuan upaya manajemen reputasi mereka.
“Dalam lanskap media sosial yang terus berubah, mengelola risiko reputasi menjadi sangat penting bagi perusahaan,” kata Dr. Santosh Thomas, Presiden Cognizant Digital Business & Technology. “Cognizant News memanfaatkan teknologi AI terbaru untuk membantu klien kami memantau, menganalisis, dan menanggapi sentimen online secara proaktif, memungkinkan mereka melindungi reputasi mereka dan memitigasi potensi kerusakan.”
Pelanggan awal Cognizant News termasuk perusahaan terkemuka di sektor keuangan, perawatan kesehatan, dan manufaktur. Mereka melaporkan peningkatan yang signifikan dalam kemampuan mereka untuk mengidentifikasi dan mengelola risiko reputasi.
“Cognizant News telah menjadi alat penting bagi tim komunikasi kami,” kata Sandeep Malhotra, Kepala Komunikasi Perusahaan di perusahaan keuangan global. “Sistem ini telah membantu kami mengidentifikasi potensi krisis reputasi lebih awal dan mengambil tindakan cepat untuk mencegah kerusakan pada merek kami.”
Cognizant News saat ini tersedia untuk perusahaan di seluruh dunia. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.cognizant.com/news.
Kecerdasan buatan telah menyampaikan berita kepada Anda.
Saya menerima jawaban dari Google Gemini untuk pertanyaan berikut.
Google Trends IN merilis “cognizant news” pada 2025-02-13 23:00. Silakan menulis artikel rinci tentang berita ini dengan ramah, termasuk informasi yang relevan.
54